1 Wat is Oranjedoek? 2 Kan ik alleen spandoeken bestellen? 3 Welke formaten spandoeken zijn er verkrijgbaar en wat kosten deze spandoeken? 4 Wat moet ik precies doen om een spandoek te bestellen? 5 Kan ik meer dan 1 spandoek tegelijk bestellen? 6 Hoeveel tekens kan ik op mijn spandoek zetten? 7 Kan ik alle tekens gebruiken? 8 Komt alle tekst op 1 regel? 9 Hoe lang duurt het voordat ik mijn spandoek in huis heb? 10 Is het mogelijk om een spandoek eerder te ontvangen dan binnen 2 weken? 11 Ik heb eerder al een bestelling ingestuurd en wil er nog een bestellen, ontvang ik ze gelijktijdig? 12 Kan het spandoek ook gelijk naar het adres van iemand anders gestuurd worden? 13 Hoe kan ik mijn spandoek(en) betalen? 14 Wat is iDEAL? 15 Wat zijn de verzendkosten? 16 Van welk materiaal is het spandoek? 17 Kan het spandoek worden gewassen? 18 Mag het spandoek in de droger? 19 Kan het spandoek gestreken worden? 20 Hoe kan ik het spandoek het beste ophangen? 21 Kan het spandoek ook buiten hangen als het hard waait? 22 Ik heb geen toegang tot internet, kan ik ook op een andere manier een spandoek aanmaken en bestellen? 23 Ik heb een zakelijke aanvraag, wat moet ik doen?     1. Wat is Oranjedoek? Op Oranjedoek.nl kan iedereen heel gemakkelijk zijn/haar eigen professionele en waterbestendige spandoek maken en per stuk bestellen. 2. Kan ik alleen spandoeken bestellen? Je kunt momenteel alleen spandoeken bestellen, in de toekomst wordt het assortiment uitgebreid met meerdere producten die je kunt personaliseren. 3. Welke formaten spandoeken zijn er verkrijgbaar? De spandoeken zijn in 4 formaten verkrijgbaar 400 x 100cm voor € 92,50* 250 x 70cm voor € 49,50* 150 x 100cm voor € 37,50* 40 x 15cm voor € 14,95* *Bovenstaande prijzen zijn exclusief verzendkosten. Bij een bestelling van 1 spandoek bedragen de verzendkosten € 3,50 per bestelling. Bij een bestelling van 2 of meer spandoeken bedragen de verzendkosten € 7,00 per bestelling. 4. Wat moet ik precies doen om een spandoek te bestellen? Je gaat naar www.oranjedoek.nl en klikt op “SPANDOEK MAKEN”. Je kiest het formaat en de achtergrond. Daarna kun je de tekst invoeren en eventueel het lettertype en de lettergrootte aanpassen. In de winkelwagen kun je de PDF preview bekijken en vervolgens online afrekenen. 5. Kan ik meer dan 1 spandoek tegelijk bestellen? Ja, dat kan. Per bestelling kun je zoveel spandoeken bestellen als je wilt. 6. Hoeveel tekens kan ik op mijn spandoek zetten? Het aantal tekens dat je kunt gebruiken is afhankelijk van het formaat spandoek wat je hebt gekozen, het lettertype en de grootte van het gekozen lettertype. Je kunt tijdens het maken van je spandoek gemakkelijk spelen met het formaat en lettertype. 7. Kan ik alle tekens gebruiken? Alleen de letters van het Nederlandse alfabet kunnen worden afgedrukt op het spandoek. Alle letters worden in hoofdletters weergegeven. Daarnaast kun je de tekens en cijfers van je toetsenbord gebruiken. 8. Komt alle tekst op 1 regel? Afhankelijk van de grootte van het spandoek en de grootte van het gekozen lettertype komt de tekst op 1 of meerdere regels. 9. Hoe lang duurt het voordat ik mijn spandoek(en) in huis heb? Na bestellen en ontvangst van je betaling heb je je spandoek(en) binnen 4 tot 6 werkdagen in huis. Het formaat kleinste formaat, 40x15cm kan sneller worden geproduceerd en heeft een levertijd van slechts 2 tot 3 werkdagen. 10. Is het mogelijk om het spandoek eerder te ontvangen dan de aangegeven levertijd? Nee, de bij vraag 9 aangegeven levertijd is echt nodig om het unieke spandoek te maken en bij je thuis af te leveren. Het zou kunnen zijn dat je het spandoek iets eerder dan binnen de aangegeven levertijd ontvangt, doch wij kunnen hierop geen invloed uitoefenen. 11. Ik heb eerder al een bestelling ingestuurd en wil er nog een bestellen, ontvang ik ze gelijktijdig? Nee, de bij vraag 9 aangegeven levertijd is echt nodig om het spandoek bij u thuis af te leveren. Het zou kunnen zijn dat je het eerste en/of tweede spandoek iets eerder dan binnen de aangegeven levertijd ontvangt, doch wij kunnen hierop geen invloed uitoefenen. 12. Kan het spandoek ook meteen naar het adres van iemand anders gestuurd worden? Nee, helaas is het alleen mogelijk om het spandoek naar het adres van de besteller te sturen. Het opgegeven rekeningnummer is gekoppeld aan de naam en het adres van de besteller. Het is niet mogelijk om 2 verschillende adressen op te geven. 13. Hoe kan ik mijn spandoek(en) betalen? Een spandoek afrekenen is gemakkelijk en veilig. Je kunt kiezen om te betalen via iDEAL of met je creditcard. 14. Wat is iDEAL? Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. Je rekent af in je vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Als internetbankierder kan je direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat je je daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op www.ideal.nl. 15. Wat zijn de verzendkosten? Bij een bestelling van 1 spandoek bedragen de verzendkosten € 3,50 per bestelling. Bij een bestelling van 2 of meer spandoeken bedragen de verzendkosten € 7,00 per bestelling. 16. Van welk materiaal is het spandoek? Het spandoek is van hoogwaardige kwaliteit, 100 % polyester en waterbestendig Het spandoek is niet brandveilig. Er is speciaal brandvertragend impregneermiddel op de markt, waarmee je je spandoek kunt bewerken, bijv. http://www.flamelock.nl/ 17. Kan het spandoek worden gewassen? Het spandoek is te wassen op max. 40°C. 18. Mag het spandoek in de droger? Nee, het spandoek mag niet in de droger. 19. Kan het spandoek gestreken worden? Nee, het spandoek mag niet gestreken worden. 20. Hoe kan ik het spandoek het beste ophangen? De 3 grootste formaten spandoeken worden geleverd met sterke kunststof ringen. Het aantal ringen varieert per formaat: 400x100cm heeft 4 D-ringen en 6 zeilogen, 250x70cm heeft 4 D-ringen en 2 zeilogen en 150x100cm heeft 4 D-ringen. Zorg er altijd voor dat het spandoek strak wordt opgehangen. Het kleinste formaat van 40x15cm wordt geleverd met 4 zuignapjes. Zorg ervoor dat de ondergrond (bijv. de achterruit van de auto) schoon en droog is voordat je de zuignapjes er op zet. 21. Kan het spandoek ook buiten hangen als het hard waait? Bij een stevige wind adviseren wij om het spandoek niet buiten op te hangen. 22. Ik heb geen toegang tot internet, kan ik ook op een andere manier een spandoek aanmaken en bestellen? Nee, de spandoeken kunnen alleen aangemaakt en besteld worden via www.oranjedoek.nl. 23. Ik heb een zakelijke aanvraag, wat moet ik doen? Voor zakelijke aanvragen kun je een e-mail sturen naar info@oranjedoek.nl.